Bei VeoStream ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig. Deshalb bieten wir eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie gemäß den folgenden Bedingungen.
Wenn du mit unserem Service nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen.
Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktiere bitte unser Support-Team und gib die für die Identifizierung deiner Bestellung erforderlichen Informationen an.
Nach Prüfung deiner Anfrage informieren wir dich darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Bei Genehmigung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.
Wenn deine Rückerstattung bereits bestätigt wurde, aber noch nicht auf deinem Konto eingegangen ist, überprüfe bitte zunächst dein Bankkonto bzw. deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beachte, dass Banken und Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeiten benötigen können.
Solltest du deine Rückerstattung danach weiterhin nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter contact@veostream.de.
Eine Rückerstattung muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.
Anfragen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.
Rückerstattungen werden nach Prüfung der jeweiligen Anfrage und gemäß den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.
Bei Fragen zu Rückerstattungen oder deinem Abonnement kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: contact@veostream.de
