ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lies diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor du die Website und die Dienstleistungen von VeoStream nutzt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website VeoStream.de sowie der darüber angebotenen digitalen Dienstleistungen.

Mit der Bestellung oder Nutzung unserer Dienstleistungen erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Anbieter und Kontakt

VeoStream
Website: VeoStream.de
E-Mail: contact@veostream.de

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

3. Unsere Dienstleistungen

VeoStream bietet digitale Streaming-Dienstleistungen und damit verbundene Services an.

Informationen über verfügbare Tarife, Laufzeiten, Funktionen und Preise findest du auf unserer Website.

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem von dir ausgewählten Tarif und den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Leistungen.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit der Bestellung eines kostenpflichtigen Tarifs gibst du eine Bestellung für die ausgewählte Dienstleistung ab.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird deine Bestellung bearbeitet und der Zugang entsprechend dem ausgewählten Tarif bereitgestellt.

Du bist dafür verantwortlich, bei der Bestellung richtige und vollständige Kontaktinformationen anzugeben.

5. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise werden auf unserer Website angezeigt.

Der zu zahlende Gesamtbetrag wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land und Verfügbarkeit variieren.

6. Laufzeit und Verlängerung

Die Laufzeit richtet sich nach dem von dir gewählten Tarif.

Wir bieten verschiedene Laufzeiten an, beispielsweise:

  • 1 Monat

  • 3 Monate

  • 6 Monate

  • 12 Monate

Eine Verlängerung kann nach Ablauf des bestehenden Tarifs vorgenommen werden.

Soweit bei der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, erfolgt keine automatische Verlängerung.

7. Voraussetzungen für die Nutzung

Für die Nutzung des Services benötigst du insbesondere:

  • eine stabile Internetverbindung,

  • ein kompatibles Gerät,

  • eine geeignete Anwendung oder Software, sofern erforderlich.

Die Qualität der Wiedergabe kann unter anderem von deiner Internetgeschwindigkeit, deinem Netzwerk, deinem Gerät und anderen technischen Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs abhängen.

8. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, unseren Service nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen zu nutzen.

Es ist insbesondere untersagt:

  • den Service für rechtswidrige Zwecke zu verwenden,

  • Zugangsdaten unbefugt weiterzugeben oder weiterzuverkaufen,

  • technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,

  • unsere Systeme oder Server vorsätzlich zu beeinträchtigen,

  • den Service missbräuchlich zu verwenden.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang zum Service im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder sperren.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, einen stabilen und zuverlässigen Service bereitzustellen.

Dennoch kann eine vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, technische Probleme, Störungen der Internetverbindung oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

10. Rückerstattungen

Für Rückerstattungen gelten die Bedingungen unserer jeweils aktuellen Rückerstattungsrichtlinie.

Soweit zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bestehen, bleiben diese unberührt.

11. Support

Bei technischen Problemen oder Fragen kannst du unser Support-Team kontaktieren.

E-Mail: contact@veostream.de

Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

12. Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder Dienstleistungen Dritter enthalten.

Für Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzbestimmungen oder Geschäftspraktiken externer Anbieter sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen, die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen externer Anbieter sorgfältig zu lesen.

13. Haftung

Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Störungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise Probleme mit deiner Internetverbindung, deinem Gerät, deiner Software oder externen Diensten.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

14. Datenschutz

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir diese schützen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

15. Verbraucherrechte

Wenn du Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bist, bleiben dir sämtliche zwingenden Verbraucherrechte erhalten, die dir nach dem anwendbaren Recht zustehen.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken.

16. Beendigung oder Sperrung

Wir können den Zugang zu unserem Service einschränken oder beenden, wenn ein Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt oder den Service rechtswidrig bzw. missbräuchlich verwendet.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir, soweit erforderlich, angemessene Maßnahmen ergreifen, um Nutzer darüber zu informieren.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das jeweils anwendbare Recht unter Berücksichtigung zwingender gesetzlicher Verbraucherrechte.

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bleiben insbesondere die zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

20. Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns:

VeoStream
E-Mail: contact@veostream.de